任何企業(yè)都不可能回避管理的問題。企業(yè)組織通過管理來明確目標(biāo)、建設(shè)隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)業(yè)績，確保企業(yè)的健康發(fā)展。
不過管理也是令人頭疼的事。既要管事、又要管人，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展背景、現(xiàn)實(shí)情況是不同的，所以需要不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。
于是很多創(chuàng)業(yè)者去外地的知名企業(yè)學(xué)習(xí)，去上MBA、EMBA。當(dāng)然，只要認(rèn)真去學(xué)，總會(huì)有收獲。但是企業(yè)人士卻忽略了身邊的一個(gè)典型案例，那就是政府部門的管理。其完善的管理體系、清晰的管理邏輯，以及越來越接地氣的管理方式，經(jīng)歷了幾代人的不斷探索和優(yōu)化，形成了一種獨(dú)特而高效的管理模式。
有一位公職人員離職后到一家知名酒店連鎖公司任副總。他到企業(yè)后就引入了部分政府管理模式，比如班子會(huì)、干部選拔、要事督辦等。后來這家公司董事長說：“我突然發(fā)現(xiàn)，中國政府的管理體系實(shí)際上是全世界最好的管理體系�！�
那么，我們來看看企業(yè)應(yīng)如何學(xué)習(xí)和借鑒政府部門內(nèi)部管理，在這個(gè)基礎(chǔ)上，結(jié)企業(yè)自身的具體情況，進(jìn)行融合創(chuàng)新。
一、開高效會(huì)議：
一說開會(huì)，人們就犯嘀咕了。有啥事安排就行了，開什么會(huì)呢！坐在那里浪費(fèi)多少時(shí)間？事實(shí)上，必要的會(huì)議能夠起到有效溝通的作用，確保各環(huán)節(jié)發(fā)力一致�，F(xiàn)在政府提倡精簡會(huì)議，是指控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量和規(guī)模，避免重復(fù)、低效的會(huì)議。那么企業(yè)應(yīng)該怎么開會(huì)呢？
1、公司干部周會(huì)：每周召開中層以上干部“例會(huì)”。中層干部通報(bào)上周工作情況、下周工作計(jì)劃，提出需要解決的問題，需要其他部位配合、協(xié)作的工作；同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)成員在這個(gè)會(huì)上安排部署工作。
這個(gè)會(huì)議以“周”為時(shí)間段，將全年工作切成若干個(gè)小段，便于監(jiān)控工作進(jìn)度。干部們在這個(gè)會(huì)議上了解整個(gè)公司的工作意圖、實(shí)施情況，便于有針對性地做好自己部位的工作安排。需要提醒特別注意的是：避免流于形式，有話則長、無話則短，講重點(diǎn)工作、創(chuàng)新性工作，不要搞成流水賬的日常匯報(bào)。同時(shí)要把握時(shí)間節(jié)奏，提倡開短會(huì)。
2、公司高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)：每月召開高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，由各分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)近期工作情況，集體研究討論并決定有關(guān)事項(xiàng)。遇到重大事項(xiàng)，公司主要負(fù)責(zé)人可隨時(shí)召集領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議。發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，集思廣益，就戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的方向進(jìn)行溝通、就階段性工作達(dá)成共識(shí)。只有高層達(dá)成共識(shí)，接下來的具體執(zhí)行才能步調(diào)一致，凸顯效果。
3、討論會(huì)、調(diào)度會(huì)或協(xié)調(diào)會(huì)：公司領(lǐng)導(dǎo)可就某一事項(xiàng)召集相關(guān)部位負(fù)責(zé)人召開專題會(huì)議，商議具體辦法，調(diào)度工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)各方資源。比如討論會(huì)，可以開成頭腦風(fēng)暴會(huì)，就某一事項(xiàng)進(jìn)行思想碰撞，匯集大家的智慧，確定好的執(zhí)行路徑。
要點(diǎn)：各項(xiàng)會(huì)議要具有實(shí)效，不能淪為形式。中層干部參加完公司會(huì)議，要將會(huì)議的要點(diǎn)精神傳達(dá)給自己部位的人員，以確保全員了解公司目標(biāo)、工作方向和重點(diǎn)安排。會(huì)議由專人做好記錄，并在接下來的時(shí)間里，按照確定的任務(wù)、效果、節(jié)點(diǎn)進(jìn)行督查。督查結(jié)果要匯報(bào)給公司高層管理者。
二、干部管理與人才選撥：
企業(yè)干部管理是個(gè)難事兒，同時(shí)新人的培養(yǎng)也是短板。外聘的人才成本太高，而且還存在風(fēng)險(xiǎn)。從內(nèi)部培養(yǎng)呢，如果分支機(jī)構(gòu)和人員較多，也不知道從哪方面著手，去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。政府部門對干部管理有一整套方法，值得企業(yè)管理者借鑒。
1、干部年度述職：公司可要求管理干部做年度個(gè)人工作小結(jié)，提報(bào)第二年度打算。這樣做的好處是需要當(dāng)事人自檢自查一年來的工作，反思不足，同時(shí)征集了新年度的建議和思路。述職期間，公司組織相關(guān)人員對述職人進(jìn)行測評，通過座談集中聽取下屬及相關(guān)方對干部的意見。匯集綜合信息之后，還要將考評結(jié)果向當(dāng)事人反饋。反饋很重要，目的是指出缺點(diǎn)和不足，督促其在下一步工作中予以改進(jìn)。
2、儲(chǔ)備干部培養(yǎng)：政府部門叫后備干部，企業(yè)一般叫儲(chǔ)備干部。企業(yè)人才進(jìn)入儲(chǔ)備庫的路徑有三種：一是通過測評由團(tuán)隊(duì)成員推薦，一是中層管理者舉薦，一種是自薦。無論哪一種路徑上來，都要經(jīng)過全面細(xì)致的考察、座談，最終經(jīng)公司高層研究，確定進(jìn)行儲(chǔ)備庫。后續(xù)通過定向組織學(xué)習(xí)、幫助其成長，認(rèn)為可以勝任某個(gè)崗位，才予以委任。
三、善于做思想工作：
有人說，企業(yè)就是抓效益的，談什么思想工作。那么，效益從哪里來？是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的。團(tuán)隊(duì)是由人組成的，每個(gè)人都有自己的思維方式，都有自己的內(nèi)在情緒。情緒梳理得當(dāng)，就能振奮精神，提高效率，增加創(chuàng)新力。那么就要關(guān)注下屬的心理變化，采用合適的方法及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒。比如，談心就是一種很好的方式。
四：企業(yè)文化增加員工認(rèn)同與歸屬感：
企業(yè)文化，既包括企業(yè)向外部展示的形象，還包括企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)。有些企業(yè)做“家文化”，有的企業(yè)做“軍營文化”，各具特色。這種文化，不是靠幾塊標(biāo)語、幾張條幅就能產(chǎn)生作用的，而是靠日常的行為逐步去建立、去打造。比如，運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工家屬聯(lián)歡、演講比賽、自駕游等職工文化活動(dòng)，都是能讓企業(yè)文化落地的一些東西。還有一些職工獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，如金牌營銷、最佳策劃、最美店員等，提升榮譽(yù)感，增強(qiáng)凝聚力。
一朵花的開放，一定離不開陽光、空氣、水分，借鑒管理模式，更重要的是融合，也就是說要接地氣。這就要求企業(yè)管理者能夠因地制宜，用創(chuàng)新思維開出絢麗的管理之花，讓企業(yè)能夠茂盛的成長。
