一、課程背景
隨著人力資源職能的轉(zhuǎn)變，各部門管理人員已經(jīng)越來越多的承擔(dān)起重要的人力資源管理的職責(zé)和任務(wù)�，F(xiàn)在的部門管理人員需要對其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊作出很多人力資源決策，例如如何澄清崗位職責(zé)？應(yīng)該招聘什么樣的員工？應(yīng)該如何對優(yōu)秀績效進(jìn)行獎勵？應(yīng)該如何輔導(dǎo)員工取得更好績效？所以，對于任何組織而言，人力資源管理的整體有效性越來越多的依靠部門管理人員的人力資源管理的能力和水平。
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟《非人力資源管理者的人力資源管理》課程是結(jié)合了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃而量身定制的課程，課程將幫助部門管理人員理解并掌握核心的人力資源管理的理念和工具，以促進(jìn)其管理工作的有效性。
二、課程收益
課程將介紹人力資源管理概念和“東方智慧版”獨特的人力資源管理框架。課程將探討崗位澄清、崗位評估等概念。之后，針對部門管理人員必須掌握的核心人力資源管理技能給出實際而有效的訓(xùn)練與指導(dǎo)，包含：招聘、目標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)反饋和人才保留等實務(wù)訓(xùn)練項目。
三、課程架構(gòu)
四、課程大綱
一、人力資源管理概念與模型
1、案例討論：業(yè)務(wù)經(jīng)理的煩惱
2、經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
3、人力資源管理模型
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色
5、業(yè)務(wù)經(jīng)理是部門人力資源績效的第一責(zé)任人
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源任務(wù)
7、業(yè)務(wù)部門與人力資源部門的關(guān)系
二、工作分析和評價
1、職責(zé)匹配和角色澄清
2、工作分析和職位說明書撰寫
3、崗位評估的意義和應(yīng)用
三、整體報酬
1、整體報酬戰(zhàn)略
2、薪酬的基本組成
3、一個典型的薪酬架構(gòu)
4、設(shè)計薪酬應(yīng)考慮的因素和程序
5、短期和長期激勵
四、部門的人才優(yōu)化與人才招聘
1、人才優(yōu)化
2、人才招聘
五、人員選拔：結(jié)構(gòu)化行為面試
1、明確勝任能力
2、設(shè)計面試問題
3、使用面試指南
六、績效管理
1、目標(biāo)設(shè)定
2、績效輔導(dǎo)與反饋
3、績效輔導(dǎo)角色扮演
七、保留關(guān)鍵人才
1、如何定義關(guān)鍵人才
2、自我評估：你是保留員工的經(jīng)理還是失去員工的經(jīng)理？
3、人才保留工具
4、人才作為可變資本的特點
5、培訓(xùn)是人才價值維系和增加的唯一途徑
6、執(zhí)行公司的培訓(xùn)規(guī)劃
7、建立人才新技能的運用平臺和機(jī)會是培訓(xùn)成功的保證 | 
